L'Organisation internationale de normalisation (ISO) a annoncé une exigence de système de qualité spécifique à l'industrie en mars 2002. Son nom complet est "Système de gestion de la qualité - Exigences spéciales pour la mise en œuvre de la norme ISO9001 dans l'organisation des pièces de production et des pièces de rechange connexes dans l'industrie automobile. ", en anglais pour IATF16949. En réponse au système de gestion de la qualité ISO9001:2015, la norme a été mise à jour en IATF16949:2016 en 2016.
En tant que l'une des deux principales bases de production automobile, les trois principaux constructeurs automobiles américains (General Motors, Ford et Chrysler) ont commencé à adopter QS-9000 comme norme unifiée de système de gestion de la qualité pour leurs fournisseurs en 1994 ; dans le même temps, une autre base de production, l'European Special Germany a publié des normes de système de gestion de la qualité correspondantes, telles que VDA6.1, AVSQ94, EAQF, etc. Étant donné que les fournisseurs de pièces automobiles aux États-Unis ou en Europe fournissent des produits aux principaux équipementiers en même temps, il est nécessaire qu'ils respectent à la fois QS-9000 et VDA6.1, ce qui entraîne des certifications répétées pour différentes normes par divers fournisseurs, qui nécessite d'urgence l'introduction d'un ensemble de normes internationales de système de qualité pour l'industrie automobile afin de répondre aux exigences des principaux équipementiers en même temps, et ISO/TS16949:2002 a vu le jour.
ISO/TS16949 "Système de gestion de la qualité - Exigences particulières pour la mise en œuvre d'ISO9001:2008 dans l'organisation des pièces de production et des pièces de rechange associées dans l'industrie automobile" ISO/TS16949 : comparez les différences entre ISO2009 et ISO/TS16949. Une brève introduction aux exigences du système de management de la qualité en termes de sens et de contenu.
Pour coordonner les spécifications internationales du système de qualité automobile, une organisation unique a été créée par les principaux constructeurs et associations automobiles du monde, appelée International Automotive Task Force (InternationalAutomotiveTaskForce, appelée IATF). Les membres de l'IATF sont composés des 9 équipementiers suivants : BMW (BMWGroup), Chrysler (Chrysler LLC), Daimler (Daimler), Fiat (FiatGroupAutomobiles), Ford (FordMotorCompany), GM (GeneralMotorsCorporation), Peugeot (PSA Peugeot Citroën), Renault (Renault) et Volkswagen (VolkswagenAG) et des organismes de contrôle dans 5 pays : le Bureau international de contrôle automobile (IAOB), l'Association des constructeurs automobiles italiens (ANFIA), la Fédération française de l'industrie des équipements automobiles (FIEV), les Constructeurs et négociants automobiles britanniques (SMMT) et l'Association allemande de l'industrie automobile - Centre de gestion de la qualité (VDA-QMC).
ISO/TS16949:2009 est la spécification technique de l'industrie automobile internationale, basée sur ISO9001, ajoutant la spécification technique de l'industrie automobile. Cette spécification est parfaitement conforme à la norme ISO9001:2008, mais elle se concentre davantage sur la prévention des défauts et la réduction des fluctuations de qualité et des déchets susceptibles de se produire dans la chaîne d'approvisionnement des pièces automobiles. La pertinence et l'applicabilité de la norme ISO/TS16949 sont très claires. Elle ne s'applique qu'aux constructeurs automobiles et à leurs fabricants directs de pièces de rechange. C'est-à-dire que ces fabricants doivent être directement liés à la production d'automobiles et être en mesure d'exercer des activités de transformation et de fabrication, et Cette activité permet au produit d'ajouter de la valeur. Dans le même temps, il existe des restrictions strictes sur les qualifications des fabricants d'entreprises certifiées, ces unités qui n'ont que des fonctions de support, telles que les centres de conception, les sièges sociaux et les centres de distribution, ou celles qui fabriquent des équipements et des outils pour les constructeurs automobiles ou les pièces automobiles. fabricants Les fabricants ne peuvent pas obtenir de certification. La gestion de la certification ISO/TS16949:2009 est effectuée par les cinq principales agences de surveillance au nom de l'IATF. Ils utilisent la même procédure pour superviser le fonctionnement et la mise en œuvre de la spécification ISO/TS16949, pour former une norme et un fonctionnement entièrement unifiés dans le monde. système.
L'ISO/TS 16949:2002 a été élaborée par l'IATF avec le soutien du comité technique ISO/TC 176 Management de la qualité et assurance de la qualité. La troisième édition de l'ISO/TS16949 annule et remplace la deuxième édition et est techniquement révisée conformément à la norme ISO9001:2008. Étant donné que l'ISO/TS16949:2009 a inclus tout le contenu de l'ISO9001:2008, l'obtention de la certification ISO/TS16949:2009 marque également la conformité à la norme ISO9001:2008.
Exigences pour les audités L'enregistrement de la certification ISO/TS16949:2009 s'applique uniquement aux équipementiers automobiles et à leurs fabricants directs de pièces. Ces fabricants doivent être directement liés à la production d'automobiles, avoir des capacités de traitement et de fabrication, et grâce à la réalisation de ces capacités, la valeur du produit peut être ajoutée. Les entreprises qui exigent la certification et l'enregistrement ISO/TS16949:2009 doivent disposer d'au moins 12 mois consécutifs d'enregistrements de production et de gestion de la qualité, y compris des enregistrements complets de revue interne et de revue de direction. Pour un site de traitement nouvellement établi, s'il n'y a pas d'enregistrement de 12-mois, la société de certification peut délivrer un "certificat de conformité" délivré par NSF après avoir examiné et confirmé qu'il répond aux exigences de la spécification du système qualité. Après 12 mois d'enregistrements disponibles, l'enregistrement de l'audit de certification sera effectué.
ISO/TS16949 est la spécification technique de l'industrie automobile internationale, basée sur ISO9001, ajoutant la spécification technique de l'industrie automobile.
ISO/TS16949 est une spécification technique pour l'industrie automobile internationale, et sa pertinence et son applicabilité sont très claires : cette spécification ne s'applique qu'aux équipementiers automobiles et à leurs équipementiers directs. Ces fabricants doivent être directement liés à la production d'automobiles et être en mesure de mener des activités de transformation et de fabrication, et grâce à de telles actions, les produits peuvent ajouter de la valeur. Il existe des restrictions strictes sur les qualifications des fabricants d'entreprises certifiées. Les unités qui n'ont que des fonctions de support, telles que les centres de conception, le siège social et les centres de distribution, ne peuvent pas obtenir indépendamment la certification ISO/TS16949:2002. Les fabricants qui fabriquent des équipements et des outils pour les constructeurs de véhicules ou les fabricants de pièces automobiles ne peuvent pas obtenir la certification ISO/TS16949 : 2002. Par conséquent, la mise en œuvre de l'ISO/TS16949:2002 aura un impact direct sur les trois principaux constructeurs automobiles et leurs fournisseurs de fabrication de pièces détachées.
ISO/TS16949 accorde une attention particulière au produit fini du fabricant et à la capacité du système qualité à réaliser ce produit fini. Elle considère cela comme la base de toute l'activité de processus de fabrication. Une autre caractéristique est qu'il se concentre spécifiquement sur l'efficacité du système de gestion de la qualité d'un établissement.
L'audit de l'ISO/TS16949:2002 est passé d'un audit à un seul élément à un audit de processus. Un examen des processus se concentrera sur le fait d'être centré sur l'utilisateur. Il évalue les activités du fabricant en fonction des exigences de l'utilisateur et mesure la performance du fabricant autour de la satisfaction de l'utilisateur. De plus, les trois grands constructeurs automobiles ont proposé à leurs fournisseurs des exigences particulières pour leurs produits, et l'audit ISO/TS16949 : 2002 comprend également l'audit des processus pour répondre à ces exigences.
ISO/TS16949 place les exigences des utilisateurs et les spécifications techniques dans une position tout aussi importante. Par conséquent, l'audit de certification du fabricant par la société de certification est similaire à l'audit par la seconde partie dans de nombreux endroits.
L'une des principales caractéristiques de l'ISO/TS 16949:2002 est qu'il s'agit d'une norme de système qualité mondial unique et d'un processus d'enregistrement reconnu par l'IATF. La reconnaissance mutuelle réduira les audits de seconde partie et de tierce partie et réduira les coûts pour les fabricants. De plus, par rapport à la revue de documents, TS16949 accorde plus d'attention à la revue de processus.
Etant donné que l'ISO/TS16949 : 2002 a inclus tout le contenu de l'ISO9001 : 2000, l'obtention de la certification ISO/TS16949 : 2002 marque également la conformité à la norme ISO9001 : 2000.